Doğal gaz faturası konusunda mağdur edildiğini iddia eden vatandaşlar, www.alternatifgazetesi.com Haber Sitesi ofisimizi ziyaret ederek yaşadıklarını paylaştı. Online ödeme, faturaların çıkmaması gibi konulardan dolayı sorunlar yaşadıklarını belirten vatandaşlar, yaşanan durumdan şikayetçi olduklarını ifade etti.
Bademlik Mahallesi, Karacaibrahim Mahallesi ve Cumhuriyet Mahallesi’nde ikamet eden vatandaşlar sorunlarını paylaşarak çözüm beklediklerini dile getirdi.
“Mağdur Edildik”
Bademlik Mahallesi’nden S.K, “Ödeme yapmak için mobil ödeme yöntemi kullanıyorum. Benim babam akciğer kanseri. Edirne’ye gidip geliyorum. Annem de kalp ve şeker hastası. Olan bütün faturaları ödemek istiyorum. Ancak sistemleri çalışmadığı için ödeme gerçekleştiremiyorum. Biz bu faturaları ödeyemedik diye zam da koyacaklar üzerine. Ondan sonra iki emekli maaşı ile ben bunu ödeyemem. Belirsizlik var, sen bana faiz uyguluyorsun. Bana en fazla bin 500 TL fatura geliyordu. Şuan gelen fatura 2 bin 500 TL. Bana bu fatura nasıl geliyor. Ben bu durumdan şikayetçiyim. Bir an önce online ödemenin açılmasını talep ediyorum” sözlerini dile getirdi.
"Gittiğimizde Muhatap Bulamıyoruz"
Karacaibrahim Mahallesi’nden N.Ö., “3 haftadır sormama rağmen net bir cevap alamıyoruz. Faturamız çıkmadı. Gittiğimizde muhatap bulamıyoruz. Gelen faturalar yüksek geliyor. İnsanlar emekli maaşı ile bunları nasıl ödeyecek. Bir de bunlara faiz yükleniyor. İnsanlar neden faiz ödesin ki? Bilgi almak için ofislerine gittiğimizde hiç iyi karşılamıyorlar. Yetkili ile görüşmek istedik ama kimseyi bulamadık” ifadelerini kullandı.
