Havayolu ile Seyahat Eden Yolcuların Haklarına Dair Yönetmelik’te yapılan değişiklik 10 Aralık 2024 tarihli Resmi Gazete’de yayımlandı. Havayolu şirketlerinin operasyonel planlamalarını iyileştirmesi ve uzun süreli gecikmelerin önlenmesi amacıyla yapılan yeni düzenlemeyle, 3 saat ve üzeri gecikme durumlarında yolculara tazminat ödenecek. 10 Aralık 2024 tarihinde Resmî Gazete’de yayımlanan düzenleme ile yolcu hakları güçlenecek.
Türk hava yolu şirketlerinin, Avrupa Birliği (AB) Yolcu Hakları Tüzüğü kapsamında AB çıkışlı ya da AB varışlı uçuşlarda yabancı yolculara tazminat ödenirken Türk vatandaşlarına bu ödeme yapılmıyordu. Yeni düzenlemeyle bu farklılık ortadan kaldırıldı ve uluslararası standartlara uyum sağlandı.
3 Saat ve Üzeri Gecikmede Tazminat Hakkı
Düzenleme ile daha önce sadece uçuş iptali durumunda tazminat ödenirken, yeni düzenleme ile uçuşların 3 saat ve üzeri gecikmelerinde de yolculara tazminat hakkı getirildi. Bu kapsamda iç hat uçuşlarında 100 avro, dış hat uçuşlarında ise mesafeye göre 250 ile 600 avro arasında tazminat ödenecek. Tazminat tutarlarının Türk Lirası karşılığı, ödeme günündeki Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası döviz satış kuru üzerinden hesaplanacak.
Düzenleme hakkında açıklamalarda bulunan Ulaştırma ve Altyapı Bakanı Abdulkadir Uraloğlu, yolcu haklarının güçlendirilmesi, havayolu şirketlerinin operasyonel planlamalarını iyileştirmesi ve uzun süreli gecikmelerin önlenmesi hedeflendiğini belirtti. Bakan Uraloğlu, "Söz konusu düzenlemeyi, hava yolu işletmelerinin uyum sağlamasını kolaylaştırmak amacıyla operasyonların daha az yoğun olduğu kış döneminde hayata geçirdik. Yaz döneminde olumlu etkilerinin görülmesi bekliyoruz." dedi.
